De Kiabi à Grain de Malice : comment devient-on entrepreneur après 30 ans dans le retail ?
Jean-Christophe Garbino, Président de Grain de Malice, revient sur un parcours marqué par l’international, le management et le rachat de l’enseigne qu’il dirige aujourd’hui.
🎙️ Dans ce nouvel épisode de Mark & Ting, nous avons échangé avec lui sur les coulisses du commerce de mode, le leadership et les défis d’une marque qui continue de grandir dans un secteur pourtant très concurrentiel.
✨ Ce qu’on retient :
- L’intuition n’est souvent qu’une somme d’expériences accumulées au fil des années.
- Un dirigeant ne réussit jamais seul : la qualité d’une entreprise dépend avant tout de la qualité de son équipe.
- Chez Grain de Malice, le commerce est avant tout une histoire de lien humain et de confiance.
- L’expérience client se construit bien au-delà du produit, grâce au conseil, à l’accompagnement et à la proximité.
- Les stages, les rencontres et les expériences à l’international sont souvent les meilleurs accélérateurs de carrière.
💬 « Faire un métier que j’aime, avec des gens que j’aime, pour des gens que j’aime. »
Un immense merci à Jean-Christophe Garbino pour cette interview inspirante !
Le site internet de Grain de Malice : https://www.graindemalice.fr
👉 Retrouvez l’interview complète sur Spotify, Apple Podcasts et Deezer : https://liens.mark-et-ting.com/podcast
Les moments clefs :
Introduction et présentation de l’invité (00:00:26)
L’influence des expériences passées (00:01:52)
Les rencontres marquantes (00:03:01)
Parcours universitaire et début de carrière (00:04:34)
La motivation pour racheter Grain de Malice (00:05:03)
Le rôle de président (00:06:58)
Décisions stratégiques vs opérationnelles (00:08:53)
L’origine et l’ADN de Grain de Malice (00:10:04)
La co-construction des collections (00:12:48)
Grain de Malice en chiffres (00:14:04)
Stratégie de notoriété et collaborations (00:14:37)
L’expérience client en boutique (00:16:57)
L’importance de la cohésion d’équipe (00:20:37)
Le modèle de la commission-affiliation (00:22:03)
Avantages du modèle d’affiliation (00:23:30)
Garantir l’homogénéité du réseau (00:26:01)
Objectifs de développement (00:26:37)
Présence à la Franchise Expo (00:28:18)
Les partenariats digitaux (00:29:46)
Les facteurs de la croissance (00:30:26)
Les engagements RSE (00:31:41)
L’implication des collaborateurs (00:33:11)
L’amélioration du NPS (Net Promoter Score) (00:34:16)
Objectifs RSE pour 2030 (00:35:06)
Conseils aux étudiants (00:35:57)
Recrutement de stagiaires et alternants (00:37:52)
Sources d’inspiration (00:39:05)
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